Política de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Esta política explica qué son las cookies y tecnologías similares, para qué se utilizan en el sitio https://cygnus.responde.mx y cómo puedes administrar tus preferencias.
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web guarda en tu navegador. Además de cookies, pueden utilizarse tecnologías similares como almacenamiento local del navegador, píxeles o web beacons, que cumplen funciones equivalentes: recordar información entre visitas, entender el uso del sitio o medir el resultado de campañas publicitarias.
Categorías de cookies que puede utilizar el sitio
- Estrictamente necesarias. Permiten la navegación, la seguridad básica y el envío de formularios. También se utilizan para recordar tu decisión sobre cookies. No pueden desactivarse porque sin ellas el sitio no funciona correctamente.
- Preferencias. Si aplican, recuerdan elecciones de visualización o de interfaz para mejorar tu experiencia.
- Análisis o medición. Permiten conocer de forma agregada cómo se usa el sitio: páginas vistas, secciones consultadas, interacciones y desempeño general.
- Publicidad y marketing. Permiten medir el resultado de nuestras campañas y, cuando corresponda, mostrar anuncios más relevantes en plataformas de terceros.
Tecnologías y terceros que pueden estar presentes
El sitio puede utilizar las siguientes herramientas. Las cookies o identificadores concretos que cada herramienta llegue a utilizar dependen de su propia configuración y pueden cambiar sin previo aviso, por lo que se describen por finalidad y no de forma individual:
- Google Tag Manager — administra la carga de las herramientas de medición del sitio.
- Google Analytics — medición del uso del sitio (finalidad analítica).
- Google Ads — medición de conversiones y desempeño publicitario.
- Meta Pixel — medición de conversiones y audiencias publicitarias.
- Parámetros de atribución (UTM, gclid, fbclid y similares) — identifican la campaña o el enlace por el que llegaste al sitio. Se conservan durante la sesión de navegación.
Estas herramientas son operadas por terceros (Google y Meta), quienes tratan la información conforme a sus propias políticas de privacidad y cookies.
Tipo de información que puede recopilarse
- Páginas y secciones visitadas, e interacciones con botones y formularios.
- Tipo de dispositivo y navegador, e idioma.
- Origen de la visita: buscador, red social, campaña publicitaria o enlace directo.
- Identificadores generados por las herramientas de medición.
Esta información se utiliza principalmente de forma agregada. Los datos personales que nos proporcionas voluntariamente en el formulario de contacto se tratan conforme al Aviso de Privacidad.
Duración
La duración depende de cada tecnología. Existen cookies de sesión, que se eliminan al cerrar el navegador, y cookies persistentes, que permanecen durante un periodo definido por el proveedor. La preferencia de cookies que guardas en este sitio se conserva en tu navegador hasta que la modifiques o borres los datos de navegación.
¿Cómo administrar o rechazar cookies?
Puedes administrar tus preferencias de dos formas:
- Desde el panel de preferencias de este sitio, disponible en el banner de cookies y en el pie de página: .
- Desde la configuración de tu navegador, donde puedes bloquear o eliminar cookies. Ten en cuenta que bloquear todas las cookies puede afectar el funcionamiento del sitio.
Retiro del consentimiento
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el panel de preferencias, desactivando las categorías de análisis o publicidad. El retiro aplica hacia adelante y no afecta el tratamiento realizado antes de tu cambio.
Cambios a esta política
Esta política puede actualizarse cuando cambien las tecnologías utilizadas o la normativa aplicable. Cualquier cambio se publicará en esta misma página con su fecha de actualización.
Contacto
Dudas sobre esta política: [PENDIENTE: correo de contacto de privacidad].
Última actualización: 9 de septiembre de 2026